Conditions générales de vente
- Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les livraisons effectuées par Ines Castro Andia (ci-après Win&office WS) aux consommateurs.
Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. - Partenaire contractuel
Le contrat de vente est conclu avec Win&office WS, propriétaire : INES CASTRO ANDIA, téléphone : +49 60213274874, Samoastraße 1, 13353 Berlin, Germany, e-mail : [email protected] - Conclusion du contrat
- La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais seulement une invitation à passer commande.
- En cliquant sur le bouton [Acheter/commande payante], vous passez une commande ferme des marchandises énumérées sur la page de commande. Votre contrat d'achat est conclu lorsque nous acceptons votre commande par une confirmation de commande envoyée par e-mail immédiatement après la réception de votre commande.
- Droit de rétractation
- Si vous êtes un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui passe une commande dans un but qui ne peut être attribué à votre activité commerciale ou professionnelle indépendante), vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux dispositions légales.
- Pour plus d'informations sur le droit de rétractation, veuillez consulter notre Information sur le droit de rétractation
- Prix et frais de port
- Les prix indiqués sur les pages des produits incluent la TVA et d'autres éléments de prix.
- L'envoi de nos produits se fait en principe par e-mail et est gratuit. Voir aussi
- Livraison
- La livraison s'effectue dans le monde entier.
- Le délai de livraison est immédiat après confirmation de la réception du paiement. Voir aussi Expédition
- Paiement
- Le paiement s'effectue au choix par paiement anticipé ou par PayPal. Voir aussi Méthodes de paiement
- Si vous choisissez le paiement anticipé, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et vous livrerons la marchandise dès réception du paiement.
- Réserve de propriété
- La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.
- Règlement des litiges
- La Commission européenne a créé une plate-forme Internet pour le règlement en ligne des litiges. Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges concernant les obligations contractuelles découlant de contrats de vente en ligne. De plus amples informations sont disponibles sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes ni prêts ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.
