Garantía de devolución de dinero de 30 días y garantía de reemplazo de por vida
WS Store ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días para todos los productos adquiridos. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días para obtener un reembolso completo.
Después de este período de 30 días, ofrecemos una garantía de reemplazo de por vida para todos los productos defectuosos.
Garantía legal
El período de garantía legal según la ley alemana es de 1 año desde la fecha de compra por defectos causados por diseño, materiales o mano de obra defectuosos.
Condiciones para productos defectuosos
En caso de productos defectuosos, WS Store reparará o reemplazará el artículo defectuoso de forma gratuita a su discreción, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- El comprador debe notificar al vendedor por escrito el defecto sin demora.
- El defecto debe deberse a diseño, materiales o mano de obra defectuosos por parte del fabricante o vendedor.
- Los productos defectuosos que deban ser reparados o reemplazados deben ser devueltos al vendedor a solicitud.
- Si los productos fueron fabricados por un proveedor externo y entregados al vendedor, cualquier garantía otorgada al vendedor se transferirá al comprador.
- El vendedor se reserva el derecho, a su discreción, de reembolsar el precio de los productos defectuosos si ya han sido pagados.
