Politique de remboursement et de retour

• Aucun frais de retour
• Aucun frais de livraison
• Remboursement intégral sous 30 jours
• Garantie de remplacement à vie

Politique de rétractation Vous avez le droit de rétracter du présent contrat sans donner de motif dans les 30 jours suivant la réception des marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle ci-joint à cet effet.

Exemple de formulaire de rétractation (Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le retourner.)

(*) Rayer la mention inutile. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il vous suffit d’envoyer votre notification d’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation : En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons immédiatement tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons). Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Garantie de remplacement à vie : Si vous ne respectez pas la période de remboursement de 30 jours, nous offrons une garantie de remplacement à vie pour le produit. Si le produit présente un défaut d’utilisation, vous recevrez un produit de remplacement gratuit.