- Protection des données en bref
1.1 Informations générales
Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre déclaration de protection des données, disponible sous ce texte.
1.2 Collecte de données sur ce site web
Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site web.
Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.
D’autres données sont collectées automatiquement ou sur la base de votre consentement lorsque vous visitez le site web par nos systèmes informatiques. Il s’agit principalement de données techniques (navigateur Internet, système d’exploitation ou heure d’accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site web.
À quelles fins utilisons-nous vos données ?
Certaines données sont collectées pour garantir un fonctionnement impeccable du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs afin d’améliorer notre service.
Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez le droit de recevoir gratuitement et à tout moment des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l’avenir. Vous avez également le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales à cette fin et pour toute autre question relative à la protection des données.
1.3 Outils d’analyse et outils tiers
Lorsque vous visitez ce site web, votre comportement de navigation peut être analysé statistiquement. Cette analyse est principalement réalisée à l’aide de cookies et de programmes d’analyse.
Des informations détaillées sur ces programmes d’analyse sont disponibles dans la déclaration de protection des données suivante.
- Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)Hébergement externe
Ce site web est hébergé par un prestataire de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir d’adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d’accès au site web et d’autres données générées via un site web.
Le recours à l’hébergeur est nécessaire à l’exécution du contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6, al. 1, point b) du RGPD) et à une mise à disposition sécurisée, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, al. 1, point f) du RGPD).
Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de ses obligations de prestation et suivra nos instructions concernant ces données.
Conclusion d’un contrat de traitement des données
Afin de garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat de traitement des données avec notre hébergeur.
- Informations générales et protection des données obligatoire
Les exploitants de ce site web accordent une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.
Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et à quelles fins cela se produit.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers est impossible.
Note concernant l’organisme responsable
L’organisme responsable du traitement des données sur ce site web est :
Propriétaire : INES CASTRO ANDIA
Siège social : Samoastraße 1, 13353 Berlin, Germany
Tél.: +49 60213274874
E-mail : [email protected]
L’organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).
Révocation de votre consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Il vous suffit de nous adresser une notification informelle.
SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST BASÉ SUR L’ART. 6, PARAGRAPHE 1, LETTRE F, DU RGPD. Conformément à l’art. 6, par. 1, lettre f, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière ; ceci s’applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Les bases juridiques respectives sur lesquelles repose le traitement sont décrites dans la présente déclaration de protection des données. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des raisons impérieuses et impérieuses pour le traitement qui sont dans votre intérêt ou pour la sauvegarde de vos intérêts, ou si vous disposez du droit d’opposition prévu à l’art. 21, PARAGRAPHE 1, du RGPD. Si vos données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à ces fins ; ceci s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié à cette publicité directe. En cas d’opposition de votre part, vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de marketing direct (opposition conformément à l’art. 21 al. 2 RGPD). Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente : En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit de réclamation existe sans préjudice d’autres recours administratifs ou judiciaires. Droit à la portabilité des données Vous avez le droit de recevoir ou de transmettre à un tiers les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez que les données soient transmises directement à un autre responsable, cela ne sera fait que si cela est techniquement possible. Cryptage SSL ou TLS : Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site web, ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au passage de « http:// » à « https:// » dans la ligne d’adresse de votre navigateur et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers. Transactions de paiement cryptées sur ce site web : Si, après la conclusion d’un contrat payant, vous êtes tenu de nous fournir vos informations de paiement (par exemple, votre numéro de compte pour une autorisation de prélèvement automatique), ces données sont nécessaires au traitement du paiement. Transactions de paiement avec les moyens de paiement courants : Le traitement des paiements (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) s’effectue exclusivement via une connexion SSL ou TLS cryptée. Vous reconnaissez une connexion cryptée au passage de « http:// » à « https:// » dans la ligne d’adresse de votre navigateur et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur. Vos informations de paiement vous sont transmises par communication cryptée. Les données qui nous sont transmises ne peuvent être lues par des tiers. Information, suppression et rectification Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d’obtenir à tout moment des informations gratuites sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leur destinataire et la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales pour cette question et pour toute autre question relative aux données personnelles. Droit à la limitation du traitement Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :
- Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant la durée du test, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
- Si le traitement de vos données personnelles était/est illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement plutôt que leur suppression.
- Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles plutôt que leur suppression.
- Si vous vous opposez au traitement conformément à l’article 21, paragraphe 1, du RGPD, un équilibre doit être trouvé entre vos intérêts et les nôtres. Tant que les intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
- Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, celles-ci, hormis leur conservation, ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement, pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons de violation.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.
Si des cookies sont utilisés par des sociétés tierces ou à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente déclaration de protection des données et, si nécessaire, nous obtiendrons votre consentement.
Fichiers journaux du serveur
Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des informations suivantes :
Type et version du navigateur,
système d’exploitation utilisé, URL de référence, nom d’hôte de l’ordinateur accédant, heure de la requête du serveur, adresse IP.Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.
La collecte des données est basée sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que la présentation et l’optimisation de son site web soient techniquement irréprochables ; à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.
Formulaire de contact
Si vous nous envoyez une demande via le formulaire de contact, nous conserverons les données que vous y avez fournies, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, afin de traiter votre demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, point b), du RGPD, à condition que votre demande soit liée à l’exécution d’un contrat ou soit nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans le cas contraire, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, point f), du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, point a), si celui-ci a été demandé.
Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact seront conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de leur conservation cesse d’être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation, restent inchangées.
Demandes par e-mail, téléphone ou fax
Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins afin de traiter votre demande. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, point b) du RGPD, à condition que votre demande soit liée à l’exécution d’un contrat ou soit nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans le cas contraire, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime au traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, point a) du RGPD). ), si cela vous a été demandé.
Les données que vous nous transmettez via les demandes de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité de leur stockage cesse d’être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives, notamment les délais de conservation légaux, restent inchangées.
Inscription sur ce site web
Vous pouvez vous inscrire sur ce site web pour utiliser des fonctionnalités supplémentaires. Nous utilisons les données saisies à cette fin exclusivement pour l’utilisation de l’offre ou du service auquel vous vous êtes inscrit. Les informations obligatoires demandées lors de l’inscription doivent être fournies intégralement. Dans le cas contraire, nous refuserons l’inscription.
En cas de modifications importantes, notamment concernant l’étendue de l’offre ou des modifications techniques nécessaires, nous utilisons l’adresse e-mail fournie lors de l’inscription pour vous en informer.
Les données saisies lors de l’inscription sont traitées aux fins de la relation utilisateur établie lors de l’inscription et, si nécessaire, pour la conclusion de contrats ultérieurs (art. 6, al. 1, point b) du RGPD).
Les données collectées lors de votre inscription sont conservées par nos soins pendant toute la durée de votre inscription sur ce site web, puis supprimées. Les délais de conservation légaux restent inchangés.
Fonction de commentaire sur ce site web
Pour la fonction de commentaire sur cette page, outre votre commentaire, des informations sur la date de création du commentaire, votre adresse e-mail et, si vous publiez de manière non anonyme, le nom d’utilisateur que vous avez choisi sont enregistrées.
Stockage de l’adresse IP
Notre fonction de commentaire enregistre les adresses IP des utilisateurs qui rédigent des commentaires. Comme nous ne vérifions pas les commentaires sur ce site web avant leur publication, nous avons besoin de ces données pour pouvoir prendre des mesures contre leur auteur en cas de violation de la loi, comme des insultes ou de la propagande.
S’abonner aux commentaires
En tant qu’utilisateur du site, vous pouvez vous abonner aux commentaires après votre inscription.
Base juridique
Les commentaires sont enregistrés sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail informel. La légalité des traitements de données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.
- Outils d’analyse et publicité
Google Analytics
Ce site web utilise les fonctionnalités du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Le stockage des cookies de Google Analytics et l’utilisation de cet outil d’analyse sont basés sur l’art. 6, al. 1, alinéa 1, lettre f du RGPD. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser son site web et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, le consentement au stockage de cookies), le traitement sera effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, alinéa 1, point a), du RGPD. Ce consentement est révocable à tout moment.
Anonymisation IP
Nous avons activé la fonction d’anonymisation IP sur ce site web. Cela signifie que votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie sur place. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.
Plug-in de navigateur
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google et leur traitement par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Opposition à la collecte de données
Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera installé pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site web : Désactiver Google Analytics.
Vous trouverez plus d’informations sur la gestion des données utilisateur par Google Analytics dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.
Caractéristiques démographiques dans Google Analytics
Ce site web utilise la fonction « Caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Celle-ci permet de créer des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs. Ces données proviennent de publicités ciblées par centres d’intérêt de Google ainsi que de données visiteurs de tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres des annonces de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics, comme décrit dans la section « Opposition à la collecte de données ».
Durée de conservation
Les données stockées par Google au niveau des utilisateurs et des événements, liées aux cookies, aux identifiants utilisateur (par exemple, l’identifiant utilisateur) ou aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies DoubleClick, l’identifiant publicitaire Android), sont anonymisées ou supprimées après 14 mois. Pour plus d’informations, consultez le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de
Google Ads et suivi des conversions Google
Ce site web utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Nous utilisons le suivi des conversions dans le cadre de Google Ads. Lorsque vous cliquez sur une annonce publiée par Google, un cookie est installé pour le suivi des conversions. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet enregistre sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne permettent pas d’identifier personnellement les utilisateurs. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître qu’il a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.
Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web des clients Google Ads. Les informations obtenues grâce au cookie de conversion servent à créer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en désactivant facilement le cookie de suivi des conversions Google dans les paramètres utilisateur de votre navigateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
Le stockage des « cookies de conversion » et l’utilisation de cet outil de suivi sont basés sur l’art. 6, al. 1, p. 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser son site web et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, le consentement au stockage de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, point a) du RGPD ; ce consentement est révocable à tout moment.
Vous trouverez de plus amples informations sur Google Ads et le suivi des conversions Google dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site web.
- Plugins et outils
Google Webfonts
Ce site utilise des polices web fournies par Google pour un affichage uniforme des polices. Les polices Google sont installées localement. Aucune connexion aux serveurs Google n’est établie.
Pour plus d’informations sur les polices web Google, consultez l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Google reCAPTCHA
Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
reCAPTCHA vise à vérifier si les données saisies sur ce site web (par exemple dans un formulaire de contact) sont effectuées par un humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web en fonction de diverses caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur accède au site web. Pour cette analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l’adresse IP, la durée de navigation du visiteur ou les mouvements de souris). Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google.
Les analyses reCAPTCHA s’exécutent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site web ne sont pas informés de l’analyse en cours.
Les données sont stockées et évaluées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à protéger son offre web contre l’espionnage automatisé abusif et le spam. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, le consentement au stockage de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. 6, al. 1, point a) du RGPD. Le consentement est révocable à tout moment.
Vous trouverez plus d’informations sur Google reCAPTCHA dans la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google aux liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://policies.google.com/terms?hl=de.
- Fournisseurs de services de commerce électronique et de paiement
Traitement des données (données clients et contractuelles)
Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l’établissement, à la conception ou à la modification de la relation juridique (données d’inventaire). Ceci est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, point a) du RGPD. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou de facturer.
Les données clients collectées sont supprimées une fois la commande finalisée ou la relation commerciale terminée. Les délais de conservation légaux restent inchangés.
- Outils d’analyse et publicité